El viernes 27 de junio, en el marco del Congreso Somos Pymes en La Rural, Orlando Nogales —Director de Tecnología e Innovación de Helpia— participó del panel “Soluciones de IA para pymes”, donde abordó con claridad y ejemplos concretos una pregunta...
La Inteligencia Artificial en Helpia: Complemento y empatía en la atención al cliente
En Helpia, sabemos que estar a la vanguardia de la innovación tecnológica es un gran desafío, y nuestro equipo de desarrollo e investigación trabaja incansablemente para lograrlo. Según explica nuestro CEO, Horacio, la inteligencia artificial (IA)...
Tecnología con empatía
En Helpia, estamos convencidos de que la clave para una atención al cliente realmente efectiva radica en la combinación de inteligencia artificial y el toque humano. Según explica Iara Gallardo, nuestra Commercial Strategy Manager, esta mezcla permite...
Agentes virtuales al servicio de la atención al cliente
En Helpia, la inteligencia artificial desempeña un rol fundamental en la creación de agentes virtuales diseñados para ofrecer una experiencia de cliente fluida y precisa, a cualquier hora y en cualquier momento. Como explica nuestro Chief Technology...
Helpia. Tu aliado clave para el Cyber Monday
Durante eventos de alta demanda como el Cyber Monday, en Helpia sabemos que la velocidad, eficiencia y personalización en la atención al cliente son esenciales para aprovechar cada oportunidad de venta. En estos días de actividad digital intensa, la...