Hablar de IA está de moda.
Mejor enfoquémonos
en tus resultados
Optimiza procesos y mejora la conexión con tus clientes con nuestros servicios combinados de asistencia IA y agentes humanos. Ahorra tiempo, elimina gastos innecesarios y aumenta la productividad.

Más que automatizar, Helpia te permite conectar
Para cualquier empresa, negocio o emprendimiento, lo más importante es atender todos los mensajes de sus clientes.
Con la ayuda de Helpia, puedes concentrar todas las comunicaciones en una sola plataforma y no perder de vista ningún contacto.
Impulsa tu negocio

• Centralización inteligente
Nuestro panel de control multicanal
simplifica la gestión de mensajes.
• Ningún mensaje desatendido
Compromiso total. Cada mensaje
recibe respuesta.
• Ahorro de tiempo
Helpia gestiona las consultas.
Concéntrate en lo que mejor
sabes hacer.
• Adaptabilidad y flexibilidad
Nos ajustamos a las necesidades de tu negocio y de tus clientes.
• Marca personalizada
Tu identidad es nuestra prioridad.
• Eficiencia de costos
Automatizar tus preguntas frecuentes te permitirá enfocarte en el crecimiento de tu empresa.
Voces que inspiran …
Experiencias reales

Federico Olivera
“Trabajar con Helpia ha sido una experiencia muy buena. Cuentan con un equipo profesional, atento y siempre dispuesto a ayudar. Sin dudas que recomendamos su servicio”

Paula Couceiro
“Estamos muy contentos del continuo acompañamiento de Helpia, de poder confiar y delegar la atención de nuestros clientes. Siempre proactivos ante inconvenientes y brindando propuestas de solución”

Javier Ripa
“Helpia no sólo cumplió con lo solicitado, sino que nos brindó un valor adicional que impactó directamente en el rendimiento de nuestro equipo y en la satisfacción de nuestros clientes”
Interacciones gestionadas por Helpia

Helpia. Tu aliado clave para el Cyber Monday

Agentes virtuales al servicio de la atención al cliente

Tecnología con empatía
Preguntas frecuentes
Helpia ofrece una plataforma omnicanal que integra canales como webchat, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, Mercado Libre y Google Business. Además, contamos con asistentes de IA y un equipo de Helpers. Nuestras soluciones son modulares y se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa.
El proceso comienza con un análisis de necesidades (Discovery), seguido de la configuración de los canales de atención y su integración a nuestra plataforma. También desarrollamos asistentes de IA y capacitamos a los equipos.
La implementación puede variar según las necesidades, con un tiempo estimado de entre 1 y 6 semanas.
Sí, Helpia ofrece soporte técnico 24/7 para garantizar el funcionamiento continuo de nuestras soluciones.
Sí, nuestras soluciones de IA y los servicios de los Helpers son totalmente flexibles y se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente.
Ofrecemos soluciones a empresas de diversos tamaños y sectores, como ecommerce, agencias de viajes, empresas de seguros, automotrices y grandes corporaciones.
Nuestro enfoque combina tecnología de vanguardia con talento humano, lo que permite una gestión más eficiente y personalizada. Además, nuestro asistente de IA multiagente es una solución única en el mercado.
Los clientes suelen experimentar mejoras en la tasa de conversión, satisfacción del cliente, ahorro en costos operativos y optimización en los tiempos de respuesta.
Helpia cumple con normativas como GDPR y la Ley de Protección de Datos en LATAM. Ofrecemos encriptación, controles de acceso y monitoreo continuo para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
Helpia genera cuatro tipos de reportes para optimizar la gestión:
- Detalle de atención: tickets atendidos y promedio diario.
- Tickets por mes.
- Tickets por motivo de contacto.
- Tickets por día y hora.