HELPIA · GLOBAL WORKFORCE

Equipos especializados en LATAM.
Gestión integral de Helpia.

Helpia gestiona equipos de profesionales certificados en Latinoamérica, integrados a tus procesos y objetivos. Tu empresa aporta el conocimiento y la dirección; Helpia coordina el talento, el seguimiento y la continuidad operativa.

profesional independiente trabajando de forma remota con notebook y auriculares en un espacio propio
Libertad para trabajar.
Estándares para cumplir.
≈35%Referencia de ahorro potencial*
30–45Días de implementación estimada*
3,5M+Interacciones anuales reportadas*
03 / WORKFORCE EXPLORER

Diseñá tu equipo.
Visualizá la oportunidad.

Explorá escenarios de dotación y costos para tu operación. Los valores son orientativos: para definir una propuesta ajustada a tus necesidades, realizamos un assessment del proyecto que contempla procesos, perfiles, horarios, volúmenes y objetivos.

Configurá tu operación

Simulación mensual
$12,000
Diferencia estimada por mes (USD)
Costo actual
Helpia · escenario
33%
Diferencia relativa
Proyección anual (USD)
Solicitar evaluación real →
Profesionales conectados mediante herramientas digitales
02 / FLEXIBLE WORK
Personas trabajando juntas de manera informal y flexible
03 / CONNECTED TALENT
04 / IA OMNICANAL

Cada conversación, conectada.
Cada experiencia, mejor.

Combinamos el criterio de nuestros profesionales certificados con herramientas de inteligencia artificial para dar continuidad, contexto y agilidad a la atención en distintos canales.

Experiencia omnicanal

Una atención más consistente entre los puntos de contacto del cliente, con información y seguimiento conectados según los sistemas disponibles.

Automatización inteligente

Asistencia para consultas frecuentes, clasificación y derivación de solicitudes, y tareas repetitivas que liberan tiempo para gestiones de mayor valor.

Personas + tecnología

Los profesionales certificados aportan empatía, criterio y resolución. La IA contribuye con contexto y velocidad, con supervisión humana y procesos definidos.

Diseñamos cada implementación según los canales, procesos, herramientas y necesidades de la operación.

Hablemos de tu operación →
Explorá nuestro modelo operativo
Personas colaborando en un entorno flexible de trabajo
01 / WORK FROM ANYWHERE
PEOPLE FIRSTEquipos reales.
Impacto medible.

Talento profesional conectado con los objetivos de tu negocio.

02 / CAPACIDADES

Procesos reales.
Equipos especializados.

Customer Experience

Voz, WhatsApp, email, chat y canales digitales.

Back Office

Validaciones, procesamiento, carga de datos y turnos.

Sales & Collections

Soporte comercial, retención, fidelización y recupero.

Operational Support

Mesa de ayuda L1/L2, aplicaciones y soporte funcional.

Explorá por industria

Ejemplos de aplicación; alcance a confirmar según cada proyecto.
03 / THE HELPIA OPERATING SYSTEM

Talento global.
Una operación bajo control.

No se trata solamente de contratar profesionales en otros países. Se trata de integrarlos a tus procesos, gestionar su desempeño y construir una operación que pueda sostenerse en el tiempo.

RED REGIONAL HELPIA
9 PAÍSES · SELECCIONÁ PARA EXPLORAR
USAMXCOECPECLARUYSV
EXPLORÁ NUESTRA COBERTURA
PAÍS SELECCIONADOArgentina

Explorá las posibilidades de integrar profesionales a tu operación. Disponibilidad, roles y condiciones sujetos a evaluación.

Consultar disponibilidad ↗
DE LA NECESIDAD A LA OPERACIÓN

Un proceso claro.
Sin cajas negras.

Explorá cada etapa del modelo Helpia.

01

Entendemos tu operación

Relevamos procesos, perfiles, volúmenes, horarios y objetivos para dimensionar el equipo.

MODELO OPERATIVO
RESPONSABILIDADES CLARAS

Vos mantenés el control.
Nosotros sostenemos la ejecución.

TU EMPRESA

Dirección y resultados

Procesos y prioridades
Transferencia de conocimiento y capacitación del equipo
Sistemas y herramientas
Objetivos y KPIs
Decisiones de negocio
×HELPIA
WORKFORCE
HELPIA

Estructura y continuidad

Búsqueda y selección
Contratación y administración
Seguimiento y calidad
Reemplazos y continuidad
CONFIANZA OPERATIVA

Remoto no significa improvisado.

La propuesta combina selección profesional, seguimiento de desempeño y continuidad operativa. Los controles técnicos de seguridad, certificaciones y SLA específicos se documentarán cuando estén confirmados.

Diseñemos tu operación ↗
HABLEMOS

Tu próxima operación empieza acá.

Contanos sobre tu proyecto

Usaremos tus datos para evaluar y responder tu consulta comercial.

Solicitá un assessment de tu proyecto

Contanos brevemente qué necesita tu empresa. Nuestro equipo evaluará el alcance de tu operación y, si identificamos una oportunidad de colaboración, coordinaremos una reunión de diagnóstico de 30 minutos.

Primero evaluamos tu consulta; las reuniones se coordinan únicamente con proyectos comerciales calificados.

Bienvenido a Helpia