Soluciones
Convierte interacciones en oportunidades
Unimos tecnología con personas que saben lo que hacen, para que cada interacción sea rápida, efectiva y rentable.

CX Core
Todo en un solo lugar.
¿Tus mensajes están repartidos entre WhatsApp, correos y un sinfín de canales? Es hora de profesionalizar tus comunicaciones. Con CX Core centralizamos todos tus canales en un solo panel.
¿El resultado? Equipos enfocados y trabajo ordenado.
- Métricas claras y accionables.
- Todo bajo control, todo el tiempo.

Módulos Integrados en CX Core:

Data HUB
Descubre lo que realmente está pasando en tu negocio, mientras pasa.
Data HUB transforma datos en tiempo real en información útil para que tomes decisiones acertadas, sin demoras ni rodeos.
- Entiende cómo funciona tu negocio al instante.
- Detecta oportunidades y mejora tu estrategia con insights accionables.
- Haz que tu equipo enfoque sus esfuerzos en lo que realmente le importa a tus clientes.

Marketing Snap
Campañas que llegan a tiempo y a la persona indicada.
Marketing Snap te permite lanzar promociones y notificaciones personalizadas por WhatsApp de manera rápida y sin complicaciones.
- Diseña y envía campañas en minutos, no en horas.
- Conecta con tus clientes de manera directa.
- Multiplica el impacto de tus mensajes con herramientas diseñadas para resultados.

NEXA – BOT Guiado
Automatización que entiende y resuelve.
NEXA es el asistente conversacional que sigue flujos claros para atender consultas comunes y guiar procesos específicos. Cuando algo requiere más, sabe cuándo derivarlo a una persona.
- Automatiza las tareas repetitivas sin perder calidad.
- Libera a tu equipo de las consultas básicas para que se enfoquen en lo que importa.
- Optimiza procesos con flujos estructurados que hacen todo más simple y eficiente.
Atiende como un profesional


NUWA
No es un chatbot. Es un sistema de inteligencia artificial que organiza y resuelve. Agentes IA especializados que trabajan en equipo para atender consultas, gestionar reclamos y procesar pedidos, todo al mismo tiempo y a velocidad máxima.
Imagina esto: un cliente necesita consultar por un producto o servicio, hacer un reclamo y consultar el estado de un pedido. Con NUWA, cada tarea se asigna a un agente IA especialista diferente. ¿El resultado? Todo solucionado en paralelo, sin confusiones, sin “estamos revisando” y sin tiempo perdido.
¿Qué hace NUWA por tu negocio?
- Trabaja más rápido gestionando varias tareas en simultáneo.
- Resuelve el 95% de las consultas en tiempo real.
- Se integra fácilmente a tus sistemas (CRM, pagos, reservas) para trabajar como parte de tu equipo.
- Incrementa la productividad haciendo el trabajo de varios agentes sin descanso.
Con NUWA no tienes excusas. Puedes manejar cientos de interacciones por día sin sobrecargar a tu equipo y, lo mejor, sin frustrar a tus clientes.
Soluciones rápidas, clientes felices

Helpers
Cuando los clientes esperan ese “algo más”, es donde los Helpers toman protagonismo y se comprometen con la resolución de la consulta.
No hablamos de bots disfrazados, sino de personas que entienden, resuelven y conectan. Están disponibles 24/7 para asegurarte un servicio cálido y profesional que representa a tu marca como si fueran parte de tu equipo.
¿Qué hace a los Helpers tan efectivos?
- Conocen tu marca como nadie. Se sumergen en tus productos, servicios y valores para ofrecer respuestas alineadas con tu esencia.
- Responden con empatía y claridad, incluso en las situaciones más difíciles.
- Se actualizan constantemente en técnicas y herramientas para estar a la altura de lo que tu negocio necesita.
Beneficios que mejoran tus costos, la experiencia de cliente y la imagen de tu marca
- Siempre disponibles: 24/7, sin excusas.
- Nosotros los capacitamos y supervisamos; tú te enfocas en tu negocio.
- Crecen con vos. Escala sin preocuparte, los Helpers están listos para más.
- Presencia en todo el recorrido del cliente, desde la primera consulta hasta la fidelización, siempre hay alguien que responde.
Los Helpers complementan nuestras soluciones a través de un modelo flexible, colaborativo y de bajo costo. Brindan el equilibrio perfecto entre tecnología y atención personalizada.
Con los Helpers, tu negocio no solo responde; conecta, fideliza y marca la diferencia.

Atención sin demoras
Una atención completa en todos los sentidos
CX Core, NUWA y Helpers son soluciones creadas para integrarse y ofrecer una experiencia de atención completa y personalizada.
CX Core centraliza las interacciones, NUWA despliega su tecnología multiagente en momentos clave y los Helpers añaden el toque humano en cada caso especial.
Al combinarlas, Helpia asegura un servicio en el que cada componente potencia al otro: CX Core organiza, NUWA automatiza y los Helpers conectan.
Juntas, garantizan interacciones precisas, eficaces y, sobre todo, humanas, maximizando la satisfacción y el éxito de tu negocio.